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香港餐飲消費錦囊

發布時間:2011/7/14 點擊:114
導讀:
詳細介紹

  「優質旅游服務」計劃由香港旅游發展局主辦,讓旅客憑「優質旅游服務」標志,輕易識別出值得信賴的零售商戶及餐館。本計劃認可的商戶必須通過每年的嚴謹評審,以確保達到以下標準:

  明碼實價,貨真價實;

  商品資料和菜單清楚列明;

  前線員工具備豐富的產品知識,可迅速解答顧客的疑問,并提供熱誠周到的顧客服務。

  只有獲「優質旅游服務」計劃認可的商戶,才可張貼「優質旅游服務」標志。同時,香港旅游發展局亦會提供諮詢服務。旅客于惠顧「優質旅游服務」計劃認可商戶后,如有查詢,可聯絡本局。

  請按此搜尋「優質旅游服務」計劃認可的餐館。

  預先訂座

  香港許多餐館都接受客人預先訂座。尤其在午飯時間,到中餐館「飲茶」的客人特別多,每逢周末,一些較著名的西餐廳也容易滿座,預先訂座可省卻等候時間。您可致電1088免費查詢餐館電話,也可參閱香港旅游發展局出版的《優質商戶及餐館指南》,獲取「優質旅游服務」計劃認可餐館的資料。

  衣著

  大多數餐館都可穿便服前往,但部分高級西餐廳可能對服飾有指定要求,例如男士須穿長褲或結領帶。如有疑問,請于訂座時順帶查詢。

  茶芥收費

  光顧中菜館,在進餐前,服務員往往先送來芥醬和酸菜小碟,此類「茶芥費」可能按每席人數收取,如有疑問,請于入座時向服務員查詢價錢。

  服務費

  一般餐館會收取百分之十的服務費;農歷新年期間,個別餐館或會酌量調高服務費。如有疑問,請于入座時向服務員查詢。

  禁煙規定

  現時,大部分公眾地方的室內區域均實施禁煙,包括餐館、卡拉OK、商場,以及某些酒吧。另外,禁煙規定也涵蓋一些室外區域,包括公眾泳灘和泳池、公共交通交滙處以及戶外扶手電梯。瀏覽有關網頁,可查閱指定禁止吸煙區、香港無煙食肆一覽表及合資格場所名單(獲準于2009年7月1日前,暫緩實施禁煙的場所)。

  流動熟食小販

  街上偶爾可見售賣熟食的流動小販。請註意,此類小販多屬無牌經營,食品衛生亦無保證。

  信用卡付款

  您可以在香港大部分餐館以信用卡簽帳付款。付款前,請查核帳單資料及帳項,正確無誤方可簽署;同時,請取回客戶存根作為紀錄。信用卡公司及/或發卡機構可能會就每宗外地簽帳向您征收外幣兌換費,詳情請向您的發卡機構查詢。

  處理糾紛

  如遇糾紛,勿于餐館內爭持。請取回單據,然后向消費者委員會求助,電話:+85229292222。

  如事態嚴重,請立即致電警方(24小時緊急求助電話:999)或向就近警署求援。

  進一步查詢,請致電本局的多國語言旅游熱線+85225081234。

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